当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

上汽大众桑塔纳车漆变色 方向盘不正

  • 投诉编号:【273357】
  • 投诉时间: 2018-04-25 00:31
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 桑塔纳
  • 投诉车型: 2017款 1.6L 手动 风尚版 浩纳

投诉内容

提车第一天就发现后备箱盖车漆变色了,给销售员打电话,她找人用烤灯烤了一下漆。再后来三个月内,前引擎盖上又有三处变色,车顶又出面积大一点变色,颜色像蛋青色,销售员也没说出什么原因。还给反应车内噪音大,找个师傅听了一下说正常。又过了一段时间问;噪音大,是不是过了磨合期会不会好点、回答会好点。过了磨合期更响了。2017年11月10日首保4878公里,保养完告诉我客服回访给好评,有录音还送保养,到现在也没人回访。在两千多公里左右发现D字形方向盘不正,去4S店接待得第一个师傅说歪得少调不正,属于正常。我说方向有点跑偏,他说开进去看看,又换了一个师傅,我说明情况后,师傅来到车前面一看说;这是朗逸都这样,真够专业的,我又问跑偏怎么会事,解释了一下说正常,还说了跑偏怨路不平,我也真是醉了。过了几个月我去了好几次4S店反应我得车内噪音比同款响,低速和怠速更响刺耳烦人。问销售员回答说;你不用在意响声,就好了这都是正常。我又不是聋子能不在意吗、后来又找了师傅问回答也是正常,我问能不能让噪音小点,换第2个师傅说;引擎盖加个隔音棉会好点,我说加上了,他说那就没好发了。又换了第3个师傅上车听了一下说;正常没法修又不是发动机坏了能修,这个弄不了。最后没法我只能走了。回到家越想越烦人,我打了投诉电话.我反应了车得情况后,客服说;手机不要关机尽快给你处理。这都过了一个多月了也没回复、4S店所有问题都是正常,又不是发动机坏了我们给你保修。客服投诉也没有回信。这不就是忽悠消费者吗、我是没法了才到车质网来投诉、再不行就到消费者协会问一问有没有这样忽悠人的,太气人了。我现在都不想开这个车,都买了16个月才开七千多公里,噪音太刺耳没法开烦人。等等一些问题不想再写了。

投诉回复

上汽大众厂家回复:已电话与客户沟通,邀约客户进站处理。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻