东风风神AX7转向时方向盘和底盘异响

投诉内容

车过颠簸路面方向盘咯噔响，起步时前部下方有咯噔声，类似金属敲击声，判断减震器问题。高速方向盘抖动。4S店多次无法解决，已多次投诉反馈，无人解决，至今无人联系要求赔偿。为什么问题没解决就做处理了。

东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600