比亚迪速锐启动时发动机舱内有异响

投诉内容

之前去4S店反应多次汽车启动与挂倒挡启动前面都有震动声响，就这声音每次去保养或路过都会过去向他们反应这车的问题，每次过去他们叫他们师傅去试车，但每次他们都是说是正常没有问题，后面也就是2018年我打电话给比亚迪客户就这问题反应，反应后他们有一个主任电话给我叫我把车开过去检测，检测后发现就换了离合器后，第二天我又去找他挂倒挡起步还是有声音，他说这是正常的，需要软件升级才能慢慢去改变这是厂家的问题，回去后有一天路过另外一加比亚迪4S店就过让他们检测一下我这车是不是正常的，结果他们检测后说这明显是有问题的，具体什么问题他们要查一下，后面换了电液模块也是一样，这说明电液模块是好的，最后他们确定是变速器有问题。后面我就找一直帮我保养的4S店问他们同时也给比亚迪客户电话说明这问题，到目前一直不给我解决这问题。