东风日产楼兰座椅左高右低行驶时异响
- 投诉编号:【272029】
- 投诉时间: 2018-04-19 13:30
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 楼兰
- 投诉车型: 2017款 2.5L XL 两驱 智尚版
投诉内容
楼兰主副驾驶座椅海绵填充不平,主驾驶左高右低,副驾驶右高左低,主驾驶座过不平道路时,发出咯吱咯吱的异响。给开车及乘坐人员造成严重不适。将车辆送至深圳4S店检测后证实情况属实,但回复是无法解决。希望厂家给与满意的解决方案。转速维持在1500转左右,车内有嗡嗡的声音,导致耳鸣等不适,影响行车安全。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。