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上汽大众斯柯达—明锐

斯柯达明锐售后拖延维修时间不提供代步车

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  • 投诉编号：【270327】
  • 投诉时间： 2018-04-13 10:15
  • 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系： 明锐
  • 投诉车型： 2015款 1.4T DSG 逸俊版

投诉内容

3月18日车辆事故出险，拖到4s维修，至今25天。期间多次询问，他们都已配件没到，维修师傅不在为由拖延维修时间。并拒不提供代步车。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并将处理方案告知客户。

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