东风日产奇骏发动机异响 左前顶座异响

投诉内容

我于2015年8月14日在武汉裕信4S店提车，行驶到1.5万公里左右发现上坡踩油门发动机发出“哒哒哒”清脆的金属敲击声，我到4S店检查告知因为油品不好，建议高标号汽油，我试了一段时间无改善再次保养找到4S店，被告知除积碳试试，（本人工作关系85%里程是高速）保养完、除积碳当天声音小了点，次日上坡响声依旧，到5万KM左右的时候平路加油门也出现同样异响，而且越来越响，再次去4S店要我用同款同排量试车，如有同样异响就是通病无法解决，试后确实也有同样异响，后因为有事不了了之，上周四4.4号高速发现异响进一步加重，车后排如坐2个成年人，发动机就像在放鞭炮，再次因担心出现重大事故打了东风日产售后服务电话，说安排4S店检查原因，4S回复算及时，约4.5到店检测，4S技术主管自己都觉得异响确实严重，花了一整天时间各种试车、录视频，服务经理给的方案1.东风日产派工程师试车，2.要4S店给解决方案，3.换发动机，说最迟下周一给回复，结果周一没回复，周二到了下午还不回复我就找4S店相关人员，结果服务经理回复开始找各种理由推脱，一改上周解决问题的态度，今日再次打了东风日产售后服务电话，说是各种催，但没任何回复结果，我想说东风日产这大的企业就这么不负责任吗？只顾赚钱消费者的生命安全能得到保障吗？难道发动机这么大的严重故障且这么普遍不用解决吗？把我强大祖国的法律于不顾！在这里呼吁东日为我们的生命安全负责！