奇瑞瑞虎5发动机抖动故障灯亮要求厂家解决
- 投诉编号：【269926】
- 投诉时间： 2018-04-11 20:06
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎5
- 投诉车型： 2014款 2.0L CVT 家悦版
投诉内容
我的奇瑞瑞虎5三年开了30000公里发动机抖动故障灯就亮了，厂家迟迟不给解决问题，我自己到4S店检查，维修师傅和我说电脑板坏了，我，还不给免费换，我这质量也太差了把，三年就坏电脑板，我看就别叫奇瑞，就叫三年，奇瑞奇瑞修车排队，名不虚传，厂家迟迟不给解决问题，希望奇瑞给我们广大的车友们一次满意的答复。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：已第一时间安排铜陵大地4S店与客户联系，了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆现已超过产品质量担保期，故无法继续享受公司的保修政策，已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：