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奇瑞风云2侧围生锈 气囊故障灯常亮

  • 投诉编号:【268597】
  • 投诉时间: 2018-04-06 19:29
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 风云2
  • 投诉车型: 2010款 1.5 手动 进取型 两厢

投诉内容

四轮的侧围+前档处的车皮锈蚀严重才6年的车,上述部位锈蚀的程度非常严重,前档处感觉随时有漏水的风险。(4个侧围连续两年自行处理)我也承认,之前有过小剐蹭,但绝对不是4个侧围都剐蹭,可是锈蚀的程度没有太大差别4S店告诉我,只要喷过漆就是自己的原因导致,他们不负责赔偿我想问,我剐蹭以后也在4S店处理过,4S店处理以后同样也生锈,也是我的原因吗?难道别的品牌的车也是有这样的锈蚀问题吗?难道剐蹭过一次的后果就是锈蚀??我的朋友也有风云2,我感觉,这个故障没有100%也有90%出现在其他车上,这都是车主的原因?难道买风云2的车主技术就这么不过关?难道奇瑞的品质只跟车主的技术有关?奇瑞公司就这么问心无愧??我希望奇瑞公司真的能找几个风云2的用户调研一下,真正的听一下客户的声音另外,更令我不解得是,前两天不小心撞了一条狗狗,狗狗比较大,所以狗狗没事,我的车有点变形,但奇葩的是撞击部位居然漆爆了,我想问,这个问题很正常,还是狗狗有问题,还是奇瑞公司有问题?安全气囊故障灯常亮这个故障从保内修到保外,一直没有有效解决,每次4S店处理几天后,故障恢复伴随着这种故障,我的车开了6年,敢问还有谁?真的担心那次来个严重交通事故,我的气囊打不开,我就挂了,但是没办法,穷啊,只能开到现在真的忍不了了,6年的车马上就要报废了,难道奇瑞就这个水平?希望厂家能给个妥善的答复。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司烟台恒邦4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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