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用户满意度评分:3.1
厂家回复率:95.1%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【313940】2013款 1.5L 手动 锐意版 掀背奇瑞风云2四个车门生锈且漆面起泡H79,H81,2018-10-19厂家受理
【313524】2015款 1.5L 手动 新锐版奇瑞风云2加油口铁管锈蚀导致喷油嘴损坏A53,H78,2018-10-17信息审核
【312459】2013款 1.5L 手动 锐意版 两厢奇瑞风云2碳罐故障导致油箱变形H271,2018-10-13信息审核
【311993】2013款 1.5L AMT 锐意版 两厢奇瑞风云2油箱上侧卡油管处漏油H75,2018-10-11处理反馈
【311526】2010款 1.5 手动 进取型 两厢奇瑞风云2车身多处生锈希望厂家处理H79,2018-10-10处理反馈
【310851】2015款 1.5L 手动 新意版奇瑞风云2经销商售后维修人员过度维修J306,2018-10-08处理反馈
【309514】2010款 1.5 手动 进取型奇瑞风云2后车轮轮眉生锈希望厂家解决H79,2018-09-30处理反馈
【309496】2015款 1.5L 手动 新意版奇瑞风云2球笼皮套漏油希望尽快处理G51,2018-09-30处理反馈
【308019】2013款 1.5L AMT 锐意版 两厢奇瑞风云2油箱上侧卡油管处漏油H75,2018-09-24用户评分
【307981】2010款 1.5 手动 进取型 两厢奇瑞风云2车门铰链和右侧裙边锈蚀H79,2018-09-24处理反馈
厂家回复
投诉编号:【311993】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:风云2
投诉车型:2013款 1.5L AMT 锐意版 两厢
故障:H75,
投诉时间2018-10-11 21:57
回复时间2018-10-15 11:03
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司三明美捷4S店反馈,经检查后发现油箱开裂漏油因为过保修期无法给予保修更换。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【311526】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:风云2
投诉车型:2010款 1.5 手动 进取型 两厢
故障:H79,
投诉时间2018-10-10 12:13
回复时间2018-10-15 09:56
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司邢台国瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【310851】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:风云2
投诉车型:2015款 1.5L 手动 新意版
故障:J306,
投诉时间2018-10-08 09:04
回复时间2018-10-10 13:16
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司黑龙江宇宏4S店反馈:已及时联系客户沟通,由于该件不在保修范围之内,因此该车辆防尘套和球笼不能保修免费更换,已将该情况与客户解释清楚,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【309514】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:风云2
投诉车型:2010款 1.5 手动 进取型
故障:H79,
投诉时间2018-09-30 11:16
回复时间2018-10-10 10:28
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司天津博瑞祥通4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【309496】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:风云2
投诉车型:2015款 1.5L 手动 新意版
故障:G51,
投诉时间2018-09-30 10:31
回复时间2018-10-10 10:28
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司黑龙江宇宏4S店反馈:已及时联系客户沟通,由于该件不在保修范围之内,因此该车辆防尘套和球笼不能保修免费更换,已将该情况与客户解释清楚,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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