奇瑞艾瑞泽7开雨刮大灯闪烁影响使用

投诉内容

去了4s店，说是bcm的问题，换bcm需要预留故障车.这要经过厂商同意才给更换，4s店帮我上报了，但厂家却不同意，我就想问问，我一年3次保养在你们4s店做，东西坏了你们却不给换，你们难道难道是让我下雨天开着一个大灯一会闪一下一会闪一下的车行驶吗？出了事故你们厂商承担不承担？大灯闪是瞬间，视频拍不下来，你们非要难为你们的工作人员吗？我还没出保，你们就这样对待你们的顾客。这次投诉我没投诉4s店，而是要投诉你们奇瑞厂商，车子各种响不说，出了质量问题还不给修。