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奇瑞瑞虎3x离合器异响 发动机和变速器异响

  • 投诉编号:【268152】
  • 投诉时间: 2018-04-04 17:31
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎3x
  • 投诉车型: 2017款 1.5L 手动 时尚版

投诉内容

2018年3月15日刚刚提车,提车后第二天发现车后粘贴了临时牌照,被撕,但留下了边缘。。销售告诉我是假临牌,加油用。。新车加油干嘛?怀疑是试驾车,销售并未提及。提车后没两天在冷车启动时,二挡加速变三挡之后底盘有异响。车越冷响声越大。后离合器发现异响,每次结合分离时候总有卡擦声。4月3号去4s店进行维修,维修人员给我换了离合器一个部件。第二天情况依旧,再次去4s店维修。4s店工作人员告诉异响正常,本人开始已有3年时间,从未遇到车辆有如此异响,特别是新车,严重不接受4s店说法。后4s店工作人员让我试新车,第一辆车无异响,4s不甘心重新再找一辆。目前4s只真对离合器更换一个部件,问题没有解决。二挡换三单的发动机异响没有排查。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司衡水庞大4S店反馈:已及时联系客户处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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