上汽荣威350自燃厂家以加雷达为由不予质保

投诉内容

车主16年10月2日提的车，里程10000公里，于18年3月6日早上上班行驶途中发生自燃，车主承认自己加装一个测距雷达，厂家以此为借口，说汽车不在三包范围内，不予赔偿。虽然我对车有改动，但跟起火有毛关系。三包法原文“使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸，但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的”，你说明书也没有提不让加个雷达。本来就是汽车质量问题，发动机轻微渗油，火势大概从发动机处燃烧的，厂家出的报告根本没提。消费者本来是弱势群体，小县城两三年不吃不喝才能攒够买一辆车的钱。欲哭无泪，真心求有关部门领导调解。