凯迪拉克XTS转向异响希望尽快解决

投诉内容

冷车时打方向盘异响声音特别大，大到使用视频带上耳机最大声还能听清楚异响，经过维修点检测需要拆卸方向盘，更换罗盘线圈，提车一公里内就发现问题，60公里内维修店进站次。与通用厂家400沟通，投诉，得到官方回复是通用凯迪拉克方向盘异响是正常磨合，如果不想磨合可以拆气囊拆方向盘！希望贵网站公平的从车主利益出发，让厂家得到重视，解决我的问题，磨合这么大的声音都属于正常现象，那产品有可能涉及产品缺陷，请质量监督部门核实情况后帮助消费者，我们消费者遇到困难真的无助，我购买的是新车开不到1公里就有问题，凯迪拉克是否存在出售残次品给消费者呢？没有图片，只有视频，贵网站传不上去哦！