一汽大众奥迪A4L倍耐力轮胎鼓包 音响共振

投诉内容

2017年9月买的奥迪A4L2017款Plus40TFSI时尚，平常都是我一个人开按时保养，2018年3月25日来到无锡4S店做二保，提前一天预约好的，9:30到的和售后人员反映后排音响低音共振强烈并现场验证确认此问题，然后检查外观等没问题后就让我去休息说预计两小时左右，实际下午13:30才好交车时当场复验后排共振现象根本未解决，而且前后右轮均有鼓包，售后人员说是我驾驶时磕碰到的，实际轮毂上并无擦痕，本人有着9年实际驾龄，上一辆车安全行驶18万公里后在此4S店置换的期间并无鼓包情况，而且两只轮胎同时鼓包概率极低，本人当场提出质疑，与修理的技师叫来理论后对方承认此款车的胎壁很薄极容易鼓包，后网上查询和车友群询问确认此款车存在鼓包现象，目前4S店对此无有效处理，要求：1、彻底解决共振现象，2、以免再次发生鼓包要求反馈实际真实原因，如确系质量缺陷要求4S店承担换轮胎费用。