东风日产骊威发动机严重烧机油
- 投诉编号:【264672】
- 投诉时间: 2018-03-24 08:55
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 骊威
- 投诉车型: 2013款 1.6L CVT 舒适型
投诉内容
2015年5月26日本人在江门利丰店购买曰产骊威轿车,2017年年底发现发动机严重缺机油,2018年3月6日经4s店及厂方确诊发动机烧机油,提议我大修发动机,本人认为车还是准新车大修对车辆的保值及大修后的带来的隐患,所以不同意大修,要求更换新发动机总成,日产1.6L这款发动机烧机油是通病是设计缺陷,厂方应该召回更换发动机,但4s店及厂方一直拖到现在都不同意更换新发动机。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。