斯柯达明锐车内异味更换隔音棉未解决问题
- 投诉编号:【263787】
- 投诉时间: 2018-03-21 14:42
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 逸杰版
投诉内容
车内异味严重,甲醛,tvoc严重超标,开车时间长头晕,刺鼻,眼镜疼,咳嗽,身体不适,严重影响身体健康,快三年的车,每天通风还是有异味,厂家召回更换中控隔音棉不能根本性解决,众多车主更换后异味还是复发,希望上汽斯柯达认真对待处理车内异味问题,请机关管理部门给消费者讨个说法,同时消费者权益得到维护。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。