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东风日产劲客机油乳化希望尽快解决

  • 投诉编号:【263630】
  • 投诉时间: 2018-03-21 08:37
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 劲客
  • 投诉车型: 2017款 1.5L CVT 智行版

投诉内容

经很多车友反应发动机润滑油出现乳化物质后,检查自己的发动机润滑油也同样存在此问题,本车2018年2月初刚刚做了二保,新换的润滑油后行驶里程也就1000公里,4S店给的说法是由于冬北天气冷导致的,让继续观察到六月,但近几天发现油尺也存乳化物质了,担心油品乳化影响发动机寿命和产生安全隐患,请求厂家积极给予说明,如果缺陷及时处理。本车型属中等合资品牌,买一台也不少花钱,出现这样的问题心里很不舒服。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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