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上汽大众斯柯达—速派

斯柯达速派经销商超期交车定金不退

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  • 投诉编号：【262712】
  • 投诉时间： 2018-03-18 10:57
  • 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系： 速派
  • 投诉车型： 2018款 TSI380 DSG 旗舰版 国V

投诉内容

1月份下的定金说的是2月份提车，一直等到3月中旬才说车来了，新车交检时发现左大灯有擦挂问题。现在由于急需用车想退定金，但是他们不退。说不是由于他们的原因造成的。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并给予相关处理方案，客户表示认同。

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