斯柯达速派行驶过程中天窗异响严重
- 投诉编号:【261592】
- 投诉时间: 2018-03-15 11:27
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 速派
- 投诉车型: 2018款 TSI280 DSG 舒适版 国V
投诉内容
新车出厂时天窗大面积抹油,一个月时间不到,3000KM左右,天窗关闭状态,正常行驶,天窗有哒哒异响,首保反馈后重新涂抹油脂异响消失,到7000KM是异响再次出现。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检查判断处理,客户表示认同;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。