比亚迪秦经销商赠品不兑现售后服务太差

投诉内容

自从购车后，4S店的服务实在太让我失望了，春节前的一次投诉，车辆合格证等了10天算是拿到手了，可是当时合同中提到的和销售顾问承诺的赠品到今天为止，一直没有全部兑现，春节前4S店一个人打电话说负责的销售顾问辞职了，由他负责赠品事宜，春节前赠品没有办法提供，答应春节后上班一定兑现所有赠品，并承诺由于给我带来不便，额外送一个二次保养，到时把机油机滤随其它赠品一起放我车上。就这样等春节后一直等到他的电话，于是我就主动与他联系，商定约好时间于3月5号到4S店贴车膜并安装其它赠品，等到3月5号我请假一天赶到4S店时又告知我只有车膜，其它赠品还没有货，直到3月6号下午贴好车膜，经理又说过几天赠品到了再通知我，从此后电话中又告知赠品没有办法提供，提出折算成现金对我进行补偿，电话里协商好现金补偿金额为2856元，告知我会马上安排会计给我转帐弥补损失，但是直到今天一直没有收到转帐金额，打厂家投诉电话，厂家也没有及时公平处理，导致4S店现在还欠我赠品原装行车记录仪1449元、挡泥板80元、全包围脚垫328元、云服务499元、二次保养机油机滤500元）价格是与4S店经理电话商议定的，希望还消费者一个满意的处理结果。