比亚迪S7灯罩出现裂纹4S店不予索赔

投诉内容

灯罩出现裂纹，4s店判定为外力损坏。可是未发生正面碰撞，何处来的外力，保险杠没有一点损坏。我认为一是灯罩质量问题二是与灯罩接触部件配合不合适造成损坏灯罩。之前相关的一次事故是前右轮撞上马路牙子，也不至于产生外力损坏两个大灯吧，并且在该4s店修理时也为发现大灯损坏。