广汽本田冠道发动机机油增多有汽油味

投诉回复

广汽本田厂家回复：回访客户，了解到客户车辆是在18年2月底发现的机油增多，已按照机油液位升高QA向客户解释说明，建议客户等待后续公布的应对措施，客户担心因为该现象而存在隐患，希望厂家尽快能有处理方案，已向客户致歉并告知会记录下客户意见，客户勉强接受。