别克威朗发动机无法启动动力不足ESC灯亮

投诉内容

2018年2月初，出现打不着火，显示发动机动力不足，发动机故障灯和ESC灯亮，多次尝试后Esc不再亮，着火，但没发加速，保持20公里每小时的速度到达4S店检测，说积碳过多，之后进行清理积碳，回家。当天下午再次出现问题，第二天一早送到店内再次检测，维修人员让更换高压油泵，等待十天左右修好提车。最近一直还好，3月11日早上又出现问题，打不着火，显示发动机动力不足，发动机故障灯和ESC灯亮，多次尝试着火，龟速到4S店，检测后说和商家反馈，今天3月15日4S店来电说要更换高压油泵内一个小件，具体是什么也没有告知，让等待到本月28日。后续会不会出问题我不得而知，我想知道为什么出现这种问题，到底怎么样才能解决。