别克威朗发动机怠速时异响维修未解决
- 投诉编号:【261286】
- 投诉时间: 2018-03-14 19:14
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 威朗
- 投诉车型: 2018款 15S 自动 领先型 三厢
投诉内容
新车买过来400公里的时候就听到了怠速运转时副驾驶有严重性哒哒哒的声音。感觉声音越来越大了,等红绿灯的时候挂到N挡也有。 去了2次4S店维修人员表示也听到了比较大的哒哒哒声音接着用电脑测试后开始说没有办法解决最后直接说是正常的。明明维修人员都听到的声音维修不好就说正常。 这样欺骗消费者权益好吗? 本人专门开过朋友的威朗在里面是听不到哒哒哒声音的也咨询过较多的车友会威朗的车主都没有在驾驶室听到哒哒哒的声音。哒哒哒的声音和拖拉机一样的。完全影响到了我开车的乐趣和心情。希望有关部门负责人能及时反馈车辆的维修事情而不是石沉大海。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中