北汽威旺M20变速箱脱挡无法正常行驶

投诉内容

2015年10月向北汽汽车公司购买的北汽汽车，在行驶几天后就发现车辆自动跳转空挡的情况，返回南龙车行售后报修了车辆问题，南龙车行售后服务中心以我刚使用本车不熟悉的理由表示车辆没有问题，不用维修。车辆在使用的2年内时间多次返回南龙售后交涉无果，且店内的态度恶劣，互相推脱责任，并在送修多次检查后问题依旧存在，投诉北汽厂家400热线也均未处理。每次行驶在路上都胆颤心惊，眼看维保期将至，我心急如焚，并也担心车辆已是涉及安全问题希望有关部门能及时的给我处理方案。谢谢！