长安标致雪铁龙DS6机油压力故障希望解决

投诉内容

2018年2月2日（周五），在深圳南山区深4S店结束第三次保养，驾驶车辆在驶入坳墉隧道，仪表盘报警，发动机机油压力故障：请停车，惊吓之余，开出隧道立马靠边停车，联系4S店，并将仪表盘显示故障拍照发4S店，等待救援，因车辆已在高速路的辅道上，距离高速路口500米处，我微信4S相关人员发了定位，同时又实时共享了位置，但还是等待了近40分钟，4S店的技术人员才到达。此刻我下车，发现车头的地面全是机油，之后他们加注了整整2升的机油到发动机，也就是说我在等待他们的这几十分钟内发动机机油漏了一半，然后他们给我解释是发动机机油过滤网有品质问题造成的，我当时受到极大的惊吓，毕竟车子才开了刚刚一年，而且我每5000公里就严格去4S店做保养，这刚保养完就出现这么严重的问题，我虽是个外行，但时车子没保养之前都好好的，这不保养还好，保养了还出问题了，我心里很明白这是人的问题，当时我也不便跟他们理论，他们看我很好说话，还指望我在三天后的回访给个10分的好评。返程的路上很担心车子有问题，就这样我一心等待三天后的回访，结果回访的电话我是在年后2月底才接到，把问题做了反馈，希望他们重视这次事件并给我一定的补偿。过了几天我接到了接待我的服务顾问的电话，来道歉的，此人在我2月2号车保养结束的4号发了一条短信给我，意思是他是我的专属服务顾问，最近厂家调研在对他们进行考核，请我给他全部打满分，短信我一直没删，保留着。面对深标嘉这些技术人员也好，还是服务顾问也罢，我真是无语，从没想过担责任负责任，就来虚的，连道歉都一点诚意都没，我本来还没这么生气，看到他们这么不负责任的工作态度，让我心里很是发毛，DS这个品牌的管理难道就这样，堂堂深圳DS品牌4S总店，看起来高大上，结果保养一辆驾驶刚一年的新车，行驶1.6万公里的车，竟然出现发动机机油压力故障，这么严重的人为失误，真是失望透了。然后服务顾问来电后紧接着4S店的车间主任又来了两次电话，更没有诚意的来处理这次事件，还一个劲忽悠我，他的权限只能送我一次镀金，让我有空把车再开到深圳他们店给我全面的检查一下发动机，近两个小时的高速车程，让我开去。我说在你们店购车时送的镀金我都不用，你还送我镀金。车间主任还说要不给你的车做个全面保养打95折，天呐！我还去你们店做全面保养打95折，我是脑子进水了还是你们把我当傻子了。时值今日车间主任后一直没有任何人联系我，我当时给车间主任说了，处理这类事件正常不应该是你来回复啊，你们看起来这么高大上的的总店，售后的人呢，领导呢！这分明就是不重视不重视！作为车主心里话我并不在意要多少补偿，而是他们要重视这次事件，严格管理这些做保养的技术人员，车子上的事是动力上的事，是非常严重的事，这是我细心发现的早，要是一旦造成人和车的伤亡，难道你们能逃脱法律责任吗？这个事件相关的证据我均有保留，照片、短信等等，我是不会善罢甘休的，一定投诉到底！！！！