广汽本田凌派发动机渗油清洗打胶未解决
- 投诉编号:【260937】
- 投诉时间: 2018-03-14 09:41
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 凌派
- 投诉车型: 2013款 1.8L 自动 豪华版
投诉内容
三保发现渗油,4S店清洗打胶。一年多没发现渗油,17年又发现渗油。18年3月去4S店保养并告之又渗油。只做清洗处理。
投诉回复
广汽本田厂家回复:回访客户,结合店反馈向客户解释并就给客户带来不便致歉,但客户担心更换油封会对发动机有很大拆解会影响后续车辆出售,鉴于此向客户说明因800并不是技术部门客户如对车辆维修方面有疑问建议客户后续可与店详细了解,同时如有需要也可以让店协助提供车辆维修保养记录便于车辆再次销售,客户接受。