上汽大众帕萨特油箱盖无法开启维修未解决
- 投诉编号:【260208】
- 投诉时间: 2018-03-12 16:57
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 尊荣版
投诉内容
大众帕萨特油箱盖无法打开,此情况多次发生。希望车企能够给出一个合理的答复,此情况属于什么问题,质量问题还是设计缺陷。出现此情况后所产生的维修费用我觉得不应该让消费者承担。希望车企能够重视。网上关于大众油箱盖无法打开的投诉不在少数,希望相关部门能够重视,让消费者的权益能够得到保障。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,客户认为是质量问题,要求免费更换,但车辆已使用5年多,过质保多年,只能免工时费。现能正常使用,客户暂不更换。