广汽本田飞度发动机机油增多超过上限
- 投诉编号:【259291】
- 投诉时间: 2018-03-10 10:01
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 飞度
- 投诉车型: 2018款 1.5L CVT 舒适版
投诉内容
机油超出上线,已经到金属杆,伴有汽油味。4S店回答是上次保养时机油加多了,解决方案是给我放到中线位置再驾驶1000公里再回店检查。
投诉回复
广汽本田厂家回复:回访客户,客户表示自己在网上了解到机油增多问题后再去检查车辆,发现确实有增多。客户表示车辆不经常使用,3月初期已回店反映,店答复是上次保养把机油加到上线了,建议把多的机油抽出客户再观察使用1000公里。客户没接受店的指引,并对店的解释不接受,要求更换机油处理。