北京奔驰E级车窗玻璃无法正常升降售后未解决问题

投诉内容

自购车以来一年内，汽车驾驶位和副驾驶位的车窗玻璃升降异常，去4s软件升级重置设置等等方法都尝试以后，车窗问题还是没有解决。问题表现为：车窗一键向上升，玻璃升到顶以后会自动回落到车窗一半，然后无法再次一键向上升或者向下，必须一直用手将按钮向上提或者向下按，车窗玻璃才能彻底关好，此问题严重影响车辆使用体验。