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北京奔驰E级机滤底座严重漏油

  • 投诉编号:【255993】
  • 投诉时间: 2018-03-01 11:20
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰E级
  • 投诉车型: 2011款 1.8T 自动 200 L CGI优雅型

投诉内容

2017年在贵网站投诉的机油格漏油问题,厂家回复说和经销商给客户一个解决方案,但至今已经快一年了,没有见有一个经销商打电话!这是不是在忽悠??

投诉回复

北京奔驰厂家回复:我们非常重视贵网站的客户反馈,并已联系相关经销商了解情况,据悉客户车辆已经超出保修期,所以此次维修费用需要由客户自付。但是结合客户的情况,经销商已经为客户提供了相应的维修解决方案目前正就此方案与客户进行沟通,我们也将继续关注此事进展。

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