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东风本田CR-V发动机机油增加超出上限

  • 投诉编号:【254386】
  • 投诉时间: 2018-02-22 17:43
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 本田CR-V
  • 投诉车型: 2017款 240TURBO 自动 两驱 风尚版

投诉内容

2017年11月20日购买,2017年12月25日首保,加注发动机加油到机油标尺上限和下限的中点位置,行驶里程1493km。2018年2月1日发现发动机机油增加,机油量超过机油标尺上限位置,行驶里程3006km。2018年2月20日到昆明实田汽车销售服务有限公司售后工作人员检查机油量,机油量超过机油标尺上限位置12mm,行驶里程3369km,工作人员告知没有问题,可以正常使用车辆。2018年2月21日行车电脑提示:很快需要更换发动机油!立即打电话给售后的工作人员反映情况,工作人员告知:可以正常使用车辆,不会损伤发动机。要求退车。

投诉回复

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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