广汽本田冠道刹车疲软严重影响安全
- 投诉编号:【251579】
- 投诉时间: 2018-02-05 22:54
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 冠道
- 投诉车型: 2017款 240TURBO CVT 两驱 舒享版
投诉内容
车辆从广州买得,在长沙上牌,一直用得好好的,原来刹车一切都正常,只要脚轻踩刹车,能就有刹车的感觉。首保过后不到20天,突然发现不管低速还是高速,脚踩刹车前面一小段无刹车,而且整个刹车都变软了,前两天,去长沙潇湘的4s店找师傅开着试了一下,他说这个正常,说日系车的刹车就是这样的,都是要踩到三分之二才有刹住的感觉,说没问题。要我放心开,不会有什么问题。我晕,前面一小段踩下去没有任何一点反应这能正常吗?刹车变软了能正常吗?
投诉回复
广汽本田厂家回复:回访客户,结合店反馈情况向客户解释,客户也反馈已经与店约好春节后再次到店检查,综上客户接受。