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一汽丰田威驰发动机低速共振抖动异响

  • 投诉编号:【250503】
  • 投诉时间: 2018-02-02 13:07
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 威驰
  • 投诉车型: 2017款 1.5L CVT 创行版

投诉内容

2017款1.5cvt威驰创行版,行驶到四个月6200公里的时候,转速1000-1100,时速20-60,缓加油门引擎盖里传来类似嘟嘟嘟,突突突,咕噜咕噜的异响声,同时伴有车子发抖,振动,动力减弱。加大油门和怠速状态此振动异响消失。上坡负重多时此区间的振动异响最明显。期间打过400电话,他们给换了涨紧轮,但没用。现在随着车子公里数的增加,这个振动异响的频率越来越高,现在厂家也没有有效的解决方案,也没有公布此缺陷,也没发声明该车对安全行驶的影响。天天开着有质量缺陷的车,你让消费者怎么放心,从始至终丰田都没正面积极面对这件事,而是一味的拖拖,丰田你拿出你的责任来,不要让消息者寒心。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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