东风雪铁龙世嘉变速箱顿挫故障灯亮无法换挡

投诉内容

12挡严重顿挫，高速3挡锁死，雪花模式运动模式同闪，无法升降挡位。我于2009年12月份购车，至今行驶67000多公里。平时开车时有时感觉在一、二换挡的时候有顿挫感，但并未太在意。17年11月19日，正常低速行驶过程中，车子突然顿了一下，显示变速箱故障，三挡锁死，雪地模式和运动模式同时闪烁，SERVICE灯报警。停车熄火重启，故障消失恢复正常。