东风雪铁龙世嘉变速箱无法挂入倒挡

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自2017年11月以来，世嘉倒挡经常出现挂不上的情况，每次只能挂进去一半，松开离合器然后就听见打齿的声音。美的都得退回来然后再大力挂几次才能挂进去，打电话问过4S，4S告知说手动挡的车都是这样。我同事也有很多开手动挡的车的，没听说过倒挡难挂的问题。国庆节前后刚做的保养，出现问题时里程不到1万公里。