广汽本田缤智机油增多并且有汽油味

投诉回复

广汽本田厂家回复：回访客户：客户表示车辆是2017年12月购买，客户现自行发现机油出现增多以及有汽油味的现象，还没回店检查。已按照ST给予的话术指引向客户解释，并建议客户有疑问厂家会安排店里邀约客户回店检查，后续检查有异常店里也会及时把车辆情况反馈给厂家技术部门，客户接受。