广汽本田冠道发动机机油增多超过上限

投诉回复

广汽本田厂家回复：回访客户，结合机油异常增多QA解释，客户不认可，表示店里已经抽出多余机油会造成机油稀释，要求给予更换机油和提供处理方案，已向客户致歉并告知会记录下客户意见，后续有新指引处理会由店联系客户告知。