东风本田CR-V机油增多乳化 发动机异响
- 投诉编号:【247410】
- 投诉时间: 2018-01-24 21:07
- 投诉品牌: 东风本田
- 投诉车系: 本田CR-V
- 投诉车型: 2017款 2.0L 净速版 混动
投诉内容
机油里混进汽油,4s售后师傅已验证有明显乳化现象,且汽油味很浓,因非1.5t车型,4S售后师傅无权擅自给予免费更换机油作应急处理,要求向厂家反映后再通知,要求继续行驶或提前首保。机油已经在一定程度上已经变质,机油变质后导致行驶过程中得不到有效润滑,发动机会不正常不可逆的磨损,缩短汽车使用寿命,增加使用期限内造成额外保养修理费用,厂家现在不提供更换发动机服务,且不提供该车型解决方案。
投诉回复
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!


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