长安福特蒙迪欧怠速开空调时发动机抖动严重

投诉内容

刚买了，新车就这个问题。在怠速时开空调，发动机抖动厉害。在首保或者二保的时候向4S店提出问题（记不清是首保或二保了），4S店检测后说正常，没事。我也没办法了（被迫接受），就这么开吧，到2万公里的时候清洗了进气系统和排气系统，还是抖动。到4万的时候更换火花塞，也还是抖动（保养一直在4S店做）。我就问4S店怎么回事，进气系统和排气系统都清洗了，火花塞也换了怎么还是抖动。4S店回复我，这个属于汽车质量问题，厂家已经有政策了，是皮带的事（皮带名忘了），免费更换皮带。但以我的车出保质期为名要收费。我没有换，认为不合理。原因：1、我的车一开始就有这个问题，并且向4S店提出过，4S店说正常。2、厂家发现质量问题免费更换皮带的政策是我在向4S店提出问题后，过了很长时间才出台的。3、出台政策后4S店没有告知我们这种已经提出问题的车主，到店更换皮带。4、4S店对车主提出的问题找各种理由推诿、扯皮。