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长安福特蒙迪欧三元催化器损坏故障灯亮

  • 投诉编号:【245624】
  • 投诉时间: 2018-01-18 14:52
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 蒙迪欧
  • 投诉车型: 2013款 2.0T 自动 GTDi200豪华型

投诉内容

车子是在2016年8月份购买的!在这一年多年,我用车是相当爱惜!毕竟是我人生中第一辆车!全程4S店保养维修!可车子偏偏不让我省心,在行驶20000多一点公里时电瓶坏了!找4S店检查让他们换!他们却说电瓶是2万或一年保修!当时我记得是跑20100多公里!这我也就认了!反正换个电瓶也没多少钱!知道找4S店也只是徒劳。可就在12月17号晚上!我下班开车回家!突然发动机故障灯就亮了!第二天我就去4S店认他们给车检查一下!经检查是三元催化器故障,认我换新的,要4千多,自费,我说这不是在三包范围内吗?维修人员就说这个我们不包!是你汽油加的不好!!!!导致三元催化污染,我就想问4S店你是怎么得到这样的结论的?一、你们没有检查汽油是否不好,二、你连看都没看就说是油品的问题!4S店给出这样的方案我是绝对不会接受的!我平时都在市区跑的多,加的都是中国石化的油,难道中国石化的油也不能满足福特车子的要求吗?我在论坛里也看到许多车友跟我一样的遭遇!不知道你们的问题有没有解决!如果有的希望能告诉我一下应该怎样维护自己的权益!谢谢!在这里也希望长安福特给我们消费者一个合理解决方案,不要遇到问题就推脱!

投诉回复

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理。

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