上汽大众途安疑似钣金问题右前车门异响
- 投诉编号:【246915】
- 投诉时间: 2018-01-23 15:20
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途安
- 投诉车型: 2015款 1.4T 自动 舒适版 5座
投诉内容
右前门在关闭时,钣金抖动厉害,发出晃动声音,对比其他三个门以及同车型其他车辆差别大,先后进行了三次维修但仍旧未能解决该问题。最后一次维修过给出的结论竟然不承认问题了。用手轻击该车门,明显发现钣金强度弱,所以发出共振声,但该问题在其他车子上并不存在,哪怕是同车型的出租车也不存在该异响,疑似是钣金问题。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并将处理方案告知客户。