东风雪铁龙C4L水泵漏水 油箱设计隐患

投诉内容

于2013年7月底购买雪铁龙C4L1.8L型汽车，至今行使4万余公里，一直坚持在正规售后做保养。因发现车行驶有异响，于2018年1月13日4S店做保养时跟师傅一说，师傅即检查了发动机水泵，告知水泵漏水，告之了维修费用及价格，并对出保问题进行了相关解释，尽到了先关职责。因在网上查询发现，同车型出现这个问题不是个案，非车主正常使用容易出现的问题，因是该雪铁龙C4L车型水泵存在质量问题。水泵不是易损件，出现故障对于普通车辆用户也难以判断。 另，经查询该车型存在油箱设计缺陷，需加装油箱灰滤来缓解，但厂商只对2015年后车型进行处理，之前车型未处理。本人一直在厂商指定售后进行保养，从未被告之。为避免出现更大问题，我要求评估该车型水泵和油箱质量问题，并对本人车辆的水泵维修和油箱设计隐患提出解决方案。