东风雪铁龙C4L机油异常消耗希望尽快解决
- 投诉编号:【244363】
- 投诉时间: 2018-01-14 07:01
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 雪铁龙C4L
- 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 车载互联劲智型
投诉内容
在6万多公里(质保期内)保养发现少机油,后来以为机油更换问题试验换机油,任然不行。2017年3月29日去4S店做机油测试,结果消耗超过正常,但是不严重。本着不大动发动机原则,缩短保养周期。但接下来这个保养周期,机油消耗太惊人,竟然消耗掉一倍,但却刚过质保期。4S店给出不予维修,此问题属于质保期内出现问题,属于严重质量问题,且质保期内4S店已做出判断,不属于消费者原因造成,厂家必须免费做出维修!必须整体更换发动机总成,不能以换密封圈活塞环搪塞消费者,不然短时间解决了问题,后期再出现机油消耗问题怎么处理,难道把消费者当小白鼠对待!请东方雪铁龙厂家认真对待!
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。