斯柯达昕动发动机皮带异响变速箱换挡顿挫
- 投诉编号:【241685】
- 投诉时间: 2018-01-02 17:08
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 昕动
- 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 前行版 改款
投诉内容
原来用的大众POLO,期间也长期驾驶其他品牌4-5辆车,本来奔着斯柯达源自大众超越大众的理念买了旗下的斯柯达昕动,结果比较失望。提车以来出现几个问题:1、发动机皮带异响,特别是怠速的时候,据说是通病,询问4S处理方法无果。2、过稍微颠簸点的路面,发动机仓出现异响,网上查过说是发动机脚设计的问题,询问4S处理方法无果。3、2挡升3挡顿挫,降挡顿挫,S挡降档特别顿挫,询问4S处理方法无果。虽然只是不到10万的车子,但是行驶质感不如更便宜的POLO,特别是厂家及4S店处理问题的态度比较随意,一句通病解决所有问题,难道通病就不是问题?就可以不用解决了吗?斯柯达源自大众超越大众的理念又体现在哪里?厂家是否能够给出解决方案?
投诉回复
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站进一步检测处理;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。