广汽三菱劲炫ASX低配车当高配卖无保养手册

投诉内容

当初买车的时候，看好以后，忽悠我们说的是高配版本。结果买的时候，我点破了这个是低配，他们马上改口说加装导航，大尺寸显示屏，跟高配没啥区别。这个也都算了。提车的时候，就在他们销售点拿水枪冲洗一下，就说好了，可以开走了。连交接手续，接收车辆签字确认都没有。车上也没有车辆使用说明书和三包凭证以及保养手册。等前段时间短信通知首保到了，去的时候才知道没有保养手册，就找当初的销售要，一会说你买一本，用不了几块钱;一会说我买了寄给你。现在连电话都联系不上了。问题是三菱当时的销售渠道很混乱，广汽三菱和东南三菱都放在康达销售，当初买的时候问康达买的，今年上半年，广汽把渠道独立出来了，当地有了独立的广汽三菱4S店，才各卖各的。找到广汽三菱4S店，他们表示爱莫能助，因为当初不是问他们买的，他们找到上级反应反映，说只能找原先购车的康达去交涉;找到康达，他们更擅长打太极，一副爱理不理的嘴脸。前段时间广汽三菱短信通知召回汽车更换继电器，但是没有保养手册，也换不了。我买个车，钱一分没少付，甚至多付了不少，受这种气。每天一家厂出面负责的。就凭这种合作伙伴，三菱要想在国内翻身，那是做梦。三菱根本没有为我解决任何问题?为何结果会显示投诉已处理？而且中控锁失灵，车窗玻璃无法升降。