广汽三菱劲炫ASX新车车内异响严重
- 投诉编号:【237616】
- 投诉时间: 2017-12-14 15:11
- 投诉品牌: 广汽三菱
- 投诉车系: 劲炫ASX
- 投诉车型: 2018款 2.0L CVT 两驱 尊享版
投诉内容
才购买不到一个月新车,怠速时车内严重噪音异响,行驶过程中也会产生其他异响,疑似装配质量问题,去4S店检测处理,未有专业人员提供专业检测处理,未有处理回复结果。4S店处理未果,继续投诉广汽三菱厂家投诉服务热线,客服人员处理态度极差,不跟积极进处理!要求投诉无人受理。4S店也没有售后部门主动联系跟进处理!投诉车辆质量问题及售后服务体系处理流程及态度差。
投诉回复
广汽三菱厂家回复:客户已进店试车,未发现客户反馈车辆问题,属于正常情况。