东风本田CR-V刹车不线性存在安全隐患

投诉内容

本人于2017年10月30日在洛阳提了本田CR-V两驱风尚版，本以为之前刹车门问题已解决，刚提出4S店就发现刹车还是存在问题，虚位很大，头段1/3比较空，轻踩无力，重踩点头。非常不适应，对比了邻居的车，的确是有差距，邻居的车踩刹车非常线性。于是向开元店进行反馈，4S店以不在召回范围内为由，不予理睬，态度较差！因开元店离家较远，气不过就先走了，几天后来到东风本田建通店，服务人员态度较好，试车后帮忙向厂家进行反映，几天后得到答复说去采集数据，数据采集完至今没有答复！前几天连续拨打东风本田400投诉电话，第一次投诉后有4S店进行回复，回复结果仍然是不在召回范围内。后来又连续几日投诉，均没有接到任何回复，投诉无门！1、投诉东风本田产品质量问题，给我造成非常差的使用体验，严重影响了日常行车安全，必须尽快进行处理！2、投诉厂家服务态度及流程，东风本田服务态度令人发指，投诉无门，对于用户提出的问题，甚至是关于用户生命安全的问题，漠不关心。多次投诉后，依然以不在召回范围的口径搪塞用户，难道你们的车除了召回的，就不会有问题了吗？汽车之家论坛已有多例更换刹车泵的案例，没有问题你们私自换什么？多次投诉后，没有收到任何工作人员回复，私自完结工单！从厂家到4S店，自上而下相互推诿踢皮球，令消费者投诉无门。希望有关部门引起重视，尽快处理问题！