东风风神AX7挂挡时变速箱出现严重异响
- 投诉编号:【239152】
- 投诉时间: 2017-12-21 15:17
- 投诉品牌: 东风乘用车
- 投诉车系: 风神AX7
- 投诉车型: 2016款 1.4T 手动 智悦型
投诉内容
车子买回来开了3000公里就出现挂挡异响问题,去4S店10次都没有解决问题每次都是敷衍。5000公里时出现变速箱异响,声音不太大4S店说没问题,我就信了。现在11000多公里了响声越来越大。现在去4S店他们不但不解决问题,检查都不用检查就说没问题。是出厂设计缺陷正常的。太郁闷了。
投诉回复
东风风神厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。