上汽大众朗逸变速箱异响抖动车门异响

投诉内容

2017款1.6L手动舒适手动变速箱异响、抖动，车门异常去4S店后师傅搞了两个小时，说异常抖动程度好了点，无法完全根除，师傅还说，变速箱与以前的不一样，这种他们目前解决不了。师傅说：“车子有问题，现在还在质保期，有问题可以再来维修”？？醉了还说“可以投诉或要求索赔！

上汽大众厂家回复：经了解，再次邀约客户进站检修确认，同时也建议客户去其他经销商处检查确认一下。客户表示认可，但是这两天比较忙，忙完这两天就去检查，我店服务总监两天后会再次致电客户跟进客户检查维修情况，同时在此期间会一直与客户保持联系，有问题及时解决反馈。